في استجابة سريعة لتداعيات حريق سنترال رمسيس وما نتج عنه من عطل جزئي في خدمات الاتصالات والإنترنت، وصعوبة في السحب النقدي من ماكينات البنوك، أعلن البنك المركزي المصري اليوم عن مد ساعات العمل ببعض فروع البنوك حتى الساعة الخامسة مساءً بدلًا من الثالثة عصرًا، اعتبارًا من الثلاثاء 8 يوليو 2025، وذلك بهدف تخفيف الضغط عن العملاء وضمان استمرار الخدمات المصرفية.

وأوضح البنك المركزي أن هذا القرار يسري على بعض الفروع فقط وفقًا للتوزيع الجغرافي لفروع البنوك المختلفة على مستوى الجمهورية، ويُترك لكل بنك تحديد الفروع المستهدفة بناءً على رؤيته التنظيمية.

ويطبق القرار خلال أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، ويستمر حتى صدور تعليمات أخرى.

المواعيد الجديدة لعمل البنوك في المراكز التجارية والنوادي والفنادق

حددت التعليمات الجديدة مواعيد العمل الخاصة بالفروع المتواجدة في الأماكن غير التقليدية مثل المولات والنوادي والفنادق على النحو التالي:

1. الفروع داخل المراكز التجارية (المولات):
تعمل يوميًا بما في ذلك الجمعة والسبت من الساعة 11 صباحًا وحتى 8 مساءً لتقديم كافة الخدمات المصرفية.

2. فروع المولات التي لها باب على الشارع:
تعمل خلال أيام العمل الرسمية (الأحد إلى الخميس) فقط، من الساعة 11 صباحًا وحتى 5 مساءً.

3. الفروع داخل النوادي الرياضية والاجتماعية:
تعمل طوال أيام الأسبوع، من الساعة 11 صباحًا وحتى 8 مساءً، لتقديم الخدمات لأعضاء ورواد النوادي.

4. فروع النوادي التي لها باب على الشارع:
تعمل من الأحد إلى الخميس فقط، من الساعة 11 صباحًا وحتى 5 مساءً.

5. الفروع داخل الفنادق:
تعمل طوال الأسبوع من الساعة 11 صباحًا وحتى 5 مساءً لتقديم كافة الخدمات المصرفية، مع إمكانية استبدال العملة من الساعة 5 حتى 9 مساءً إذا تطلب الأمر.

6. الفروع الملحقة بالفنادق ولها باب على الشارع:
تعمل خلال أيام العمل الرسمية (الأحد إلى الخميس) حتى الساعة 5 مساءً، ويُسمح باستبدال العملة لاحقًا وفقًا لمواعيد البنك.

وفي إجراء موازي، أعلن البنك المركزي عن رفع الحد الأقصى لعمليات السحب النقدي اليومية من البنوك إلى 500 ألف جنيه بشكل مؤقت، لتيسير المعاملات النقدية للعملاء في ظل الأزمة الحالية.

وفي السياق ذاته، أصدر البنك الأهلي المصري بيانًا مقتضبًا قدم فيه اعتذاره لعملائه عن تأثر بعض خدماته الرقمية يوم أمس نتيجة الحريق، مؤكدًا أنه يعمل بالتنسيق مع الجهات المختصة على استعادة الخدمة بالكامل في أسرع وقت، معربًا عن تقديره لتفهم العملاء.

نسخ الرابط تم نسخ الرابط